数か月前までは時間はかかるが、提訴 しないでも返還日までの利息 込で和解できることが多かったアコム。
しかし、最近は提訴前の交渉では満額回収できず、なおかつ、回答が遅いので最近は基本的に全件訴訟。
提訴すれば、１回目の期日前に和解となり、返還も１か月以内と早い。
以前は担当者から
「必ず返しますから、訴訟だけはやめて下さい」
と懇願されていたが、あまりにも返答が遅いので全件提訴に方針変更。
しかし、これが結果的にはよかった。
確かに訴状作成などの手間はかかるが、早期に過払い金 を回収できるので断然今の方がよい。
担当者も最近は提訴されても特に何も言わず、淡々と和解 の話に応じている。
このように提訴しないと満額回収はできないが、和解から入金までは１か月と早いので、大手サラ金の中では新生フィナンシャル（旧GEコンシューマー、通称：レイク）と同様に優等生の部類に入る。
しかし、アコムも新生もいつ対応が変わるか分からない。
今後、対応が悪くなることはあってもよくなることはまずあり得ない。
よって、これからも各社の動向には注意が必要であろう。
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